Données personnelles
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 août 2026.
Cette politique décrit les traitements réellement prévus sur le site.
Responsable du traitement
Samed Celik, entrepreneur individuel, HSC Dev Services, 255 rue Serge Mauroit, 38090 Villefontaine. Contact : contact@hscdevservices.com.
Données collectées
Le formulaire peut recueillir votre nom, adresse e-mail, téléphone, type de projet, budget indicatif, délai souhaité, préférence éventuelle concernant le Forfait Sérénité et message. Le formulaire de rétractation recueille le nom du signataire, son adresse e-mail, l’entreprise et son adresse professionnelle, la référence et la date du contrat, la prestation concernée ainsi que toute précision volontaire. Les échanges initiés par téléphone, e-mail ou WhatsApp contiennent les informations que vous choisissez de communiquer.
Caractère obligatoire des informations
Dans le formulaire de projet, le nom, le téléphone, l’adresse e-mail, le type de projet et le message sont nécessaires pour identifier la demande, y répondre et préparer un devis. Le budget, le délai souhaité et la préférence concernant le Forfait Sérénité sont facultatifs. Dans le formulaire de question, l’adresse e-mail et la question sont nécessaires ; le nom est facultatif. Sans les données obligatoires, la demande ne peut pas être transmise ni traitée. Pour une rétractation, les informations identifiant le demandeur, l’entreprise, le contrat et la prestation sont nécessaires afin de vérifier et enregistrer la demande ; la précision complémentaire est facultative.
Finalités et base juridique
Les données servent à comprendre votre demande, vous répondre, préparer un échange ou un devis et assurer le suivi de la relation. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne et, pour le suivi raisonnable des échanges, sur l’intérêt légitime de HSC Dev Services. Les demandes de rétractation sont traitées afin de respecter les obligations légales applicables et d’assurer l’exécution ou la cessation de la relation contractuelle.
Destinataires et prestataires
Les informations sont destinées à Samed Celik. Hostinger intervient pour l’hébergement du site et la messagerie. Un clic sur WhatsApp ouvre un service externe régi par ses propres conditions ; aucune donnée n’est transmise à WhatsApp avant ce clic par le site.
Transferts hors de l’Union européenne
L’hébergement principal et la messagerie sont fournis par Hostinger International Ltd., établie à Chypre dans l’Union européenne. Le site ne transmet aucune donnée à WhatsApp avant l’activation volontaire du lien par l’utilisateur. Après ce clic, Meta et WhatsApp traitent les données selon leurs propres politiques et peuvent mettre en œuvre des transferts hors de l’Union européenne sous leur responsabilité.
Durées
Les demandes de prospects et échanges précontractuels sont conservés au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne, sauf opposition ou obligation différente. Les dossiers et correspondances contractuels sont conservés cinq ans après la fin de la relation commerciale. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice. Les journaux techniques de sécurité sont conservés au maximum douze mois. Les statistiques anonymes et agrégées de fréquentation sont conservées treize mois.
Mesure d’audience
Le site peut compter ses pages vues au moyen d’un dispositif interne, sans cookie, identifiant persistant, profil publicitaire ni transmission à un service d’analyse tiers. Seuls la date et le chemin de la page sont agrégés. Ce suivi sert exclusivement à mesurer l’utilisation et à améliorer le site.
Protection du formulaire
Pour limiter les envois automatisés, l’adresse IP est transformée côté serveur en une empreinte HMAC temporaire. L’adresse complète n’est pas enregistrée dans ce fichier de limitation, l’empreinte n’est pas utilisée pour suivre la navigation et les entrées sont supprimées après dix minutes. Cette mesure repose sur l’intérêt légitime de sécuriser le formulaire et le service de messagerie.
Vos droits
Selon le cadre applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité, en écrivant à contact@hscdevservices.com. Vous pouvez également écrire à l’adresse professionnelle indiquée ci-dessus. Une réponse est apportée dans le délai légal, en principe un mois. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.
Décision automatisée
Les données collectées ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée ni d’aucun profilage commercial.
Sécurité
Des mesures techniques proportionnées sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés et les envois automatisés. Aucun dispositif ne permet de garantir une sécurité absolue.